Besoin d’arguments pour vous décider à faire certifier votre entreprise avec l’ISO 9001 ? Nous vous en proposons 15 ci-dessous ⬇️ Bonne lecture !
Et si vous avez besoin d’un rappel sur l’ISO 9001, cliquez ICI.
- Améliorer la qualité de vos produits / services : En mettant l’accent sur la satisfaction du client et la conformité, l’ISO 9001 vous aide à améliorer la qualité globale de vos produits & services.
- Réduire vos coûts : En identifiant et en éliminant les inefficacités, les risques & les erreurs, vous pouvez faire des économies !
- Mieux gérer vos risques : La norme encourage l’identification et la gestion proactive des risques, ce qui permet de réduire les incidents (avant même qu’ils se produisent !).
- Accéder à de nouveaux marchés : L’ISO 9001 est souvent un prérequis pour accéder à certains marchés (voire demandée par les clients). Etre certifié = vous ouvrir de nouvelles opportunités business !
- Agir positivement sur votre image : La certification ISO 9001 montre que vous mettez les moyens et les efforts pour renforcer la qualité de vos processus. C’est un gage de confiance envoyé aux clients, aux partenaires, aux parties prenantes…
- Mieux s’organiser en interne : En définissant clairement les responsabilités et les processus, l’ISO 9001 améliore la com’ et la coordination au sein de votre entreprise. Moins de tâches en doublons, de quiproquo etc.
- Engager vos employés : L’ISO 9001 implique concrètement les collaborateurs en leur montrant comment ils peuvent avoir un impact positif sur l’entreprise. Cela renforce leur attachement et leur satisfaction vis-à-vis de leur métier !
- Prenez de meilleurs décisions : En fournissant des données et des informations fiables, l’ISO 9001 facilite la prise de décision basée sur des faits (et non des suppositions, les fameux « on-dit »).
- Meilleure traçabilité des processus : La norme exige la documentation de vos processus, ce qui facilite la traçabilité et la gestion des changements (si quelqu’un reprend un projet à la suite d’un départ ou d’un arrêt, il ne sera pas perdu).
- Amélioration continue : L’ISO 9001, c’est avant tout une culture basée sur l’analyse des performances et la recherche d’opportunités d’amélioration. On peut toujours faire mieux et progresser !
- Gestion optimisée des fournisseurs : La norme encourage la sélection et l’évaluation rigoureuses des fournisseurs. Ce travail contribue à garantir la qualité des matières premières et des services externes.
- Réduction des retours clients : En améliorant la qualité des produits / services (comme nous l’avons évoqué plus haut), l’ISO 9001 contribue à réduire les retours et les réclamations clients. Vousgagnez du temps !
- Conformité réglementaire : L’ISO 9001 aide les entreprises à répondre aux exigences légales et réglementaires applicables à leurs activités. La norme s’adapte selon la taille de l’entreprise et son secteur d’activité.
- Compatibilité avec d’autres normes ISO : La norme possède une structure similaire avec l’ISO 14001 (environnement) et 45001 (santé sécurité au travail), ce qui vous permet de les déployer plus facilement !
- Engagement RSE : La 9001 intègre des aspects de responsabilité sociale des entreprises, ce qui renforce votre réputation et votre impact positif sur la société.
