EN 9100

La certification EN 9100 est un passeport mondialement reconnu par tous les donneurs d’ordre de l’IAQG (International Aerospace Quality Group).

Nos autres normes

Qu’est-ce que l’EN 9100 ?

Être certifié EN 9100 permet d’être référencé au sein de la base de données mondiale OASIS (On Line Aerospace Suppliers Information Systems) des fournisseurs de l’industrie aéronautique, spatiale et de la défense.

Rédigée à l’initiative des plus grands acteurs du secteur, la version en vigueur est l’EN 9100 : version 2018.

La norme EN 9100 vise à compléter la norme ISO 9001 par des exigences spécifiques au secteur aéronautique, spatial et de la défense.

ISO 9001 : 240 exigences.
EN 9100 : 400 exigences.

Elle se décline en 3 normes ou référentiels qui concernent différents domaines d’activité :

L’EN 9100 (pour les entreprises de conception et de fabrication/de production de produits ou services)
L’EN 9110 (pour les entreprises de maintenance, de réparation et de révision)
L’EN 9120 (pour les entreprises de stockage et les distributeurs)

Comme la norme ISO 9001, elle est fondée sur les mêmes principes du management de la qualité. Elle adopte les exigences complémentaires listées ci-dessous :

La gestion de projet
L’analyse de risque
La gestion de configuration
La prise en compte d’exigences spéciales et d’éléments critiques
La revue de 1er article
Une vérification et une validation plus soutenue de la conception
Une surveillance plus soutenue des produits pendant leur réalisation
La maîtrise du service après-vente
La maîtrise des moyens de production, des outillages et des programmes informatiques
L’obligation d’évaluer la satisfaction sur les aspects conformité du produit, le respect des délais, les réclamations du client et les demandes d’actions correctives

D’autres exigences supplémentaires à l’ISO 9001 concernent aussi le processus d’achat, la qualification des « procédés spéciaux », le risque opérationnel.

À quelles entreprises s’adresse cette norme ?

À toutes les entreprises, peu importe leur taille, souhaitant cibler les secteurs d’activité de l’aéronautique, du spatial et de la défense pour accompagner leur croissance.

Quels sont les bénéfices de l’EN 9100

Si vous êtes déjà ISO 9001, vous avez fait 70% du travail.

Maîtrise des risques

Vous maîtrisez mieux vos risques et renforcez votre entreprise.

Maîtrise de la chaîne d’approvisionnement

Vous maîtrisez toute la chaîne d’approvisionnement, du fournisseur jusqu’à l’utilisateur.

Norme obligatoire pour devenir fournisseur de rang 1

C’est une norme connue et reconnue, obligatoire pour devenir fournisseur de rang 1 des grands donneurs d’ordre (SAFRAN, THALES, DASSAULT…).

Les grandes étapes pour mettre en œuvre & obtenir la norme EN 9100

Management de projet
Analyse du contexte (analyse SWOT, PESTEL…) & intégration des enjeux
Intégration des besoins et attentes des parties prenantes

Politique, objectifs et indicateurs
Planification : Calendrier système qui permettra de cadencer les grandes étapes qui font la vie du système Qualité, plan d’action

Détermination des processus (cartographie, fiches processus)
Évaluation de risques et des opportunités (AMDEC)

Informations documentées
Communication interne et externe (espaces de communication, sensibilisation)
Focus pilotage des processus

Les ressources humaines (Identification des compétences, évaluation des collaborateurs, plan de formation…)
Processus propres aux métiers de votre entreprise (Commercial, Achats, Conception et Développement…)
Métrologie, moyens de mesure
Analyse des risques opérationnels et fournisseurs