ISO, tout savoir

Sur la base de plusieurs centaines d’entreprises accompagnées à la certification au cours de ces dix dernières années, le délai moyen d’obtention varie entre 6 et 18 mois en fonction d’un certain nombre de paramètres tels que :

• La taille de l’entreprise
• Son activité (tertiaire ou industrie avec processus compliqués)
• Mono ou multisites
• La disponibilité des ressources en charge de la mise en place au sein de l’entreprise,
• La recherche d’amélioration de la performance ou pure conformité normative
• L’urgence de la certification
• La saisonnalité de l’activité,
• L’implication du personnel

• Formaliser la vision managériale à court, moyen et long terme (Politique, stratégie) : où va mon entreprise ?
• Formaliser le fonctionnement de l’entreprise (comment je recrute, comme j’achète, comment je produis, comment je vends ? Etc.)
• Fixer des objectifs, et des moyens associés (pilotage, tableaux de bord)
• Gérer les non-conformités et l’amélioration continue. (Quantifier, planifier, constater, corriger)
• Gérer les ressources humaines : formations, compétences, attributions…
• Qualifier, évaluer, communiquer auprès de vos fournisseurs et sous-traitants
• Former, sensibiliser les tiers (collaborateurs, fournisseurs, tiers) sur les enjeux de la certification
• Contrôler que l’entreprise respecte bien le système mis en place. (Audit interne)
• Identifier, réduire, gérer l’évolution des risques dans l‘entreprise
• Mesurer, évaluer le niveau de satisfaction client
• À la lecture de toutes ces informations : décider (revue de direction)

La mise en place de système de management ISO ne requiert rarement d’investissement particulier en matière d’infrastructures.

La certification ISO de votre entreprise requiert essentiellement du temps, de l’organisation, et un peu de rigueur.

Ce n’est pas un exercice si difficile en soi, c’est surtout une démarche volontaire et collaborative. 100 % des clients de France Certification obtiennent la certification ISO 9001 en moins de 15 mois, dès lors qu’ils suivent les instructions et les outils recommandés par nos conseils.

Pour en savoir plus sur votre projet (temps, coût, etc.), contactez-nous via la page contact.